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  • 網站運營數據分析通過什么途徑?

    時間:2012-04-28 13:49 來源:未知
     網站運營數據分析包含對網站用戶行為的分析,是運營網站的企業都要認真做的一項任務,那就是搜集用戶點擊網頁的各項數據,以此來優化網站結構、欄目設置及網頁設計。時代網絡信息化運營專家認為,需要分析的數據一般包括:哪些改變能吸引更多的網站瀏覽量(比如點擊網絡廣告進入);哪些網頁的點擊量最大;網站訪問者進入網站的來源;通過什么關鍵詞進入的;網站訪問者在各種網頁上逗留的時間有多長,等等。當然,最關鍵的指標是銷售轉換率(意向客戶轉化率)有多高,網站的注冊人數有多少,每個客戶的成本是多少等等。此外,企業還希望了解新的措施(如,定制新的當日遞送的價格,為提高銷售量在網站上開展促銷活動等)是否有效。網站運營數據分析所需要的數據可以通過多種途徑獲得:

           企業網站的服務器日志記錄了用戶的IP地址,用戶使用的是什么瀏覽器,進入網站以前他所在的位置,瀏覽的具體時間,以及用戶的注冊信息等。通過IP地址,企業可以了解用戶所在區域,例如jp表示用戶住在日本。

           網絡跟蹤文件是用戶在訪問網站時在硬盤上自動生成的文件。當客戶進入網站并進行操作(例如使用購物車)時這些文件能發揮作用。客戶再次訪問該網站時,這些文件中的數據可以調出,從而了解該客戶瀏覽的次數等信息。亞馬遜網站就是利用網絡跟蹤器文件在主頁上自動生成用戶姓名的。

           頁面標簽(page tags)其實就是頁面上的一個像元(pixel),用戶是看不見的。在用戶瀏覽一個頁面時,頁面標簽被用來激活頁面上的一個信息,例如何時將商品從購物車移出等。用戶計算機硬盤上的網絡跟蹤器文件也可以用來激活標簽,顯示用戶何時回訪網站,在網站上做了哪些動作。
    利用網站解析軟件,企業可以對服務器的登錄信息進行分析,進而解析用戶的行為模式。

          中企動力信息化運營專家提醒:目前,谷歌的Analytics和百度統計都是智能的、功能非常強大的用來統計企業網站運營數據的專業工具,用戶非常多,備受推崇。企業可以注冊免費使用,輔助進行網站運營數據分析。