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云計算為電子商務保駕護航
7月10日,阿里巴巴集團旗下天貓、阿里云、萬網三家公司共同宣布,推出以云計算為基礎的“聚石塔”平臺,為天貓、淘寶平臺上的電商及電商服務商等提供數據云服務。
這是迄今國內云計算與電子商務最大規(guī)模的緊密合作,也是阿里巴巴集團戰(zhàn)略調整的結果之一:成為更強壯的數據平臺。在業(yè)界看來,在電商進入“大數據時代”的環(huán)境下,如何將云計算服務于電商數據的挖掘、分析和運用,將成為各大電商平臺競爭的焦點。
網購已成趨勢
數據顯示,2011年中國網上零售市場交易規(guī)模達接近4610億元,約占全年社會商品零售總額的3%。
在傳統(tǒng)零售不景氣的現實情況下,以淘寶、京東、當當為代表的網絡零售行業(yè)卻保持翻番增長勢頭。而隨著網購市場的高速發(fā)展以及中國網民數量的不斷擴大,網購消費者的數量和覆蓋面也在隨之不斷增長和擴大。網上商品因為呈現海量、物美價廉等特點,網絡購物逐漸成為人民群眾喜愛并習慣的主流消費方式之一。
在全球經濟危機中出口受困時,無數產品通過互聯(lián)網打開了國內市場的新天地。IDC調研發(fā)現,由于電子商務的存在,中國傳統(tǒng)的多級銷售渠道正被縮短為“生產商-網絡零售商/網絡直營店-海量消費者”的新型渠道體系,簡化了產品從生產商到最終消費者之間的層級,提高了渠道效率。
這樣具有潛力的消費增量市場,已經越來越受到傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,不少企業(yè)紛紛轉型為“網陸兩棲”,或是以官方旗艦店、授權專賣店等形式亮相各大網絡零售平臺。
社會交易成本降低是電子商務帶來的一項關鍵價值,消費者可以用更少的錢享受到更好的產品和服務。電子商務徹底顛覆了以往從商品生產到消費者手中的流通方式,更低成本、更人性化、更便宜、更便捷地指向目標消費群,成為國民經濟新的增長點。
“聚石塔”橫空出世
當然談到云計算與電子商務,大家腦海中自然就會想到亞馬遜。亞馬遜即是電子商務的鼻祖,也是云計算的引領者。而亞馬遜做的事情是把電子商務與云計算結合起來。
作為最大的電子商務平臺,亞馬遜后臺的服務器是按照每年圣誕節(jié)采購最高峰時配置的,而這些“豪華”的設備平時只能閑置在那里。于是,亞馬遜把這些設備、網絡存儲空間出租給開展電子商務的企業(yè)。很多企業(yè)不愿意開始電子商務就是因為一開始需要投入較多的IT資源,還要為此組建專門的團隊,他們不敢貿然進行這種嘗試。亞馬遜的無心插柳卻獲得了企業(yè)的喜愛,亞馬遜開始增加更多的配置,建設更大的云,為電子商務企業(yè)提供從后臺到前臺的全套服務,這慢慢就演變成亞馬遜的云計算。
而阿里巴巴“聚石塔”的出現,讓“云電商”一時成為業(yè)界討論的焦點。
天貓副總裁菲青在接受記者采訪時表示,現在強調“云電商”,主要是因為隨著電商快速發(fā)展,各種數據爆炸式增長,賣家對于解決安全、穩(wěn)定、成本、速度響應、集成、數據推送等問題的需求越來越迫切,所以決定以云計算為基礎打造一個服務于商家的數據平臺。
通過開放的電商云工作平臺,商家的ERP、CRM等系統(tǒng)都將集約化統(tǒng)一于云端,從而讓商家獲得安全穩(wěn)定、彈性升級、數據推送、數據集成等云端服務。同時把前臺、后臺等各個環(huán)節(jié)的操作信息自動化串聯(lián),達到處理海量數據、分配有效資源、破除物流瓶頸等效果,讓繁電商變?yōu)橐纂娚獭?/p>
與此同時,通過云電商平臺的交互和集成,電商生態(tài)圈數據會更透明,商家對于消費端信息的把握也會更加完整。這些數據也將有助于商家快速把握市場需求,從供應鏈的設計環(huán)節(jié)開始,就生產適銷對路的產品,更好地滿足顧客的個性化需求。
據了解,“聚石塔”平臺于今年1月開始打造,5月份籌備推出,截至目前,入駐商家已有2萬家,每日處理超過50萬的訂單,并以日增3萬訂單的速度在增長。
電商生態(tài)圈 云平臺很重要
預測統(tǒng)計,2012年國內服務市場規(guī)模將達到125億,市場競爭越來越嚴峻。而暢通的銷售渠道和信息化的管理手段是企業(yè)贏得市場的先決條件。企業(yè)用戶獲得性能更高、運行更穩(wěn)定的一站式方案就顯得尤其重要,從而為最終用戶帶來更加舒適便捷的消費體驗。
隨著信息技術的發(fā)展和產業(yè)形態(tài)的變化,未來注定將是云與端互動的時代,電子商務這種需要大量企業(yè)計算的行業(yè)將更加依賴應用安全、業(yè)務連續(xù)、集中管控三效合一的云計算模式。而英特爾與其產業(yè)合作伙伴正是構筑這一時代的基石--在企業(yè)的IT后臺,整合所有IT資源,如計算、存儲和網絡,讓它們能夠智能響應應用需求的關鍵技術。英特爾協(xié)助中小企業(yè)網商在安全的計算環(huán)境下以高性能提高工作效率的同時,以低人力、物力和時間降低運營管理成本。
智慧的電子商務從云計算開始
就在阿里巴巴推出國內首個云電商平臺后,酒仙網也在近期搭建了電商云平臺。據外媒報道,谷歌也可能在近期建設基礎設施并推出云計算服務平臺(IaaS),該服務預計最快下周在舊金山推出,將與亞馬遜的云計算EC2正面交鋒。
據了解,電子商務之所以對云計算需求強烈,主要是因為電商B2C網站通常以超低的折扣和豐富的產品吸引用戶。從電子商務的網站流量看其具有較強的突發(fā)性,如果沒做出充足的技術準備,服務器在面對眾多網民同時登陸的時候會出現堵塞甚至崩潰等現象。云計算的高穩(wěn)定性、高可靠性和高安全性,正好解決了電子商務的這一難題。
“阿里巴巴推出的阿里云計算也從淘寶網、支付寶等案例上得到了很多啟發(fā),很多設計思路從一開始就以小型電子商務需求為目標。”阿里云互聯(lián)網業(yè)務發(fā)展部張敬表示。
不過目前國內電商領域對云計算的運用,僅處于探索階段。在運用云技術對數據進行分享時,如何保證數據的安全性、確保用戶隱私不受侵犯、以及盡可能滿足不同商家的個性化需求都是電商云還要進一步探索的問題。