網站的跳出率受多方面因素的影響,頁面的打開速度、導航是否清晰、移動端優化是否優秀等方面都有關系。
頁面特別繁瑣且樣式過于老舊的網站也會引起較高的跳出率。
網站跳出率高的原因
01、緩慢的加載時間
如果一個網站超過3秒都打不開,那么用戶會產生不耐煩的情緒,從而直接選擇關閉網站。根據Think with Google的報告,隨著頁面加載時間從1秒增加到10秒,訪問者跳出的概率增加123%。
02、混亂的網站導航
如果網站混亂的和迷宮一樣,用戶很難清晰的找到自己想要的信息。就會導致用戶體驗變得非常差,那么隨手關閉網站也是理所應當的。
03、低質量的內容
低質量的內容說白了就是對于搜索用戶毫無價值的內容。我們網站的內容是給用戶看的,而不是為了滿足自己高潮自嗨的。用戶訪問我們網站肯定是想了解我們的產品和服務,如果網站內都是一堆展示自己實力,品牌之類的空話,第一次接觸我們的用戶并不會輕易相信我們,只會感覺沒有什么參考價值,轉頭去了同行的網站。
降低跳出率的方法
如果我們網站的跳出率非常高,說明用戶對于相關頁面的內容并不感興趣。那么如何吸引用戶的興趣,讓客戶能夠多在我們網站頁面內停留,避免高跳出率呢?
01、改善網頁設計和用戶體驗
網頁設計需要與時俱進,及時把過時、老舊的頁面設計更新一下;很多網站的導航設計可能是存在問題的,要綜合性考慮導航對用戶的便捷性;要注意頁面內容是否與營銷或廣告的標題、描述出現不一致,如發現不一致,需及時改進;廣告和彈窗對用戶體驗的消極作用很大,所以盡可能要減小這一消極作用,采用體驗更好廣告呈現形式,盡量避免不必要的彈窗。
02、高質量的內容
內容為王,優化的核心要著重于內容。內容要滿足用戶的搜索意圖。內容方面可著重注意以下三個點:
質量:提供有價值和高質量的內容,為讀者帶來額外的價值;
相關性:使用相關關鍵字撰寫內容,使用戶可以通過關鍵詞搜索到你的內容,滿足用戶的需求,網站可以通過相關性的服務;
可讀性:保持內容清晰、簡潔,并采用易于閱讀的格式,并帶有副標題、短段落、適當的字體,并添加相應的圖片。
03、提高網頁加載速度
網頁加載速度的優化在SEO中是重中之重的首要任務。在優化加載速度之前,首先可以通過工具分析哪些因素阻礙了頁面的加載速度。我們可以使用谷歌的Page Speed Insights來進行測試,并遵循谷歌的建議來針對性地進行優化;另外GTMetrix也是很好的工具。可以閱讀谷歌SEO完全指南一文的核心網頁指標部分,來獲得關于加快網頁加載速度的指導。
運用這些工具進行測試之后,我們可以通過工具提供的建議來修復加載過慢的問題,例如:
*比較大或未優化的圖片
*資源密集型的腳本
*較慢的緩存效率
*未使用的CSS
*渲染阻塞資源
04、優化移動端體驗
截至2023年9月,使用移動設備的用戶貢獻了所有網站流量的56.8%(來自Exploding Topics的數據)。移動端的優化不佳,可能影響了超過一半的流量。所以優化移動體驗,有可能會讓你增加一半的流量,這是相當可觀的。
現在主流網站都為響應式網站,因此確保你的網站具有響應能力。同時檢查字體、圖片和視頻以及其他重要元素是否在移動設備上正常運行。網站的移動版本應該易于用戶瀏覽,快速、簡潔地為他們提供所需的內容或信息。
跳出率的合理范圍及行業標準
基于Universal Analytics的判斷標準,訪問者在存在以下信號(Customedialabs的數據),即視為跳出:
1.訪問者單擊瀏覽器后退按鈕
2.訪問者在地址欄中輸入新URL
3.訪問者關閉瀏覽器窗口或選項卡
4.訪問者單擊出站鏈接
5.當超過30分鐘不活動(取決于會話超時設置)時,會話超時
跳出率衡量的是網站的用戶粘性,我們期望的是用戶進入網站頁面之后,繼續深入了解的網站,不管是點擊內部鏈接、提交表單,還是付款購買。所以,跳出率低意味著頁面更吸引用戶訪問。高跳出率則可能表示網頁內容不能令用戶滿意,或者網站優化不佳。
那么跳出率多少算高,多少算正常呢?
跳出率的合理范圍取決于多種因素,一般和行業、產品類型、行業綜合情況都有關系。
一般來說跳出率保持在40%-60%是比較好的,如果超過了這個數值說明網站的跳出率有些高了。就需要仔細對照前面所說的細節來評估網站是哪一點影響了跳出率。
當然,40%-60%是一般較為理想的狀態,有些行業跳出率雖然比較高但是也算正常,比如新聞網站和博客,可能會保持在70%-80%。